Pranešti apie problemą
Radote klaidą, neveikiantį įrankį ar ką nors, kas neveikia taip, kaip tikėtasi? Parašykite mums el. laišką ir mes išnagrinėsime. Aiškūs, detalūs pranešimai padeda mums greičiau išspręsti problemas.
contact@freeonlinenosignup.comKą įtraukti
Gera klaidos ataskaita išsprendžiama greičiau. Prašome pateikti kuo daugiau šios informacijos:
Įrankis arba puslapis
Nurodykite įrankį ar puslapį, kuriame įvyko problema, ir, jei įmanoma, pridėkite URL.
Veiksmai atkartojimui
Aprašykite tiksliai, ką darėte prieš pasirodant problemai — ką įvedėte, ką paspaudėte ir kokia tvarka.
Tikėtinas vs faktinis rezultatas
Ko tikėjotės ir kas įvyko iš tikrųjų?
Naršyklė ir įrenginys
Naršyklės pavadinimas ir versija (pvz., Chrome 123), operacinė sistema ir įrenginio tipas (kompiuteris, planšetė, telefonas).
Ekrano nuotraukos ar ekrano įrašai visada laukiami ir padeda greičiau nustatyti problemą.
Atsakymo laikas
Klaidų pranešimai ir neveikiantys įrankiai yra mūsų aukščiausias prioritetas. Siekiame patvirtinti pranešimo gavimą per 1–3 darbo dienas ir patvirtintas problemas spręsti kuo greičiau.
Bendriems klausimams ar įrankių užklausoms vietoje to naudokite kontaktų puslapį.