Raportează o problemă
Ai găsit un bug, un instrument care nu funcționează sau ceva care nu se comportă așa cum te aștepți? Trimite-ne un e-mail și vom investiga. Rapoartele clare și detaliate ne ajută să rezolvăm problemele mai repede.
contact@freeonlinenosignup.comCe să incluzi
Un raport bun de bug se rezolvă mai repede. Te rugăm să incluzi cât mai multe dintre următoarele:
Instrumentul sau pagina
Precizează instrumentul sau pagina unde a apărut problema și include URL-ul dacă este posibil.
Pași de reprodus
Descrie exact ce ai făcut înainte să apară problema — ce ai introdus, ce butoane ai apăsat și în ce ordine.
Rezultat așteptat vs rezultat actual
Ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat de fapt?
Browser și dispozitiv
Numele și versiunea browserului (de ex. Chrome 123), sistemul de operare și tipul dispozitivului (desktop, tabletă, telefon).
Capturile de ecran sau înregistrările de ecran sunt întotdeauna binevenite și ne ajută să identificăm problema mai rapid.
Timpuri de răspuns
Rapoartele de bug și problemele cu instrumente defecte sunt prioritatea noastră principală. Ne propunem să confirmăm primirea raportului în 1–3 zile lucrătoare și să rezolvăm problemele confirmate cât mai repede posibil.
Pentru întrebări generale sau cereri de instrumente, folosește în schimb pagina de contact.