รายงานปัญหา

พบบั๊ก เครื่องมือเสีย หรือพบสิ่งที่ทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ใช่ไหม? ส่งอีเมลถึงเราแล้วเราจะตรวจสอบ รายงานที่ชัดเจนและละเอียดช่วยให้เราแก้ไขได้เร็วขึ้น

ควรระบุอะไรบ้าง

รายงานบั๊กที่ดีจะถูกแก้ไขได้เร็วขึ้น โปรดระบุข้อมูลให้ได้มากที่สุดเท่าที่ทำได้:

ยินดีรับสกรีนช็อตหรือวิดีโออัดหน้าจอเสมอ และช่วยให้เราระบุปัญหาได้รวดเร็วขึ้น

ระยะเวลาตอบกลับ

รายงานบั๊กและปัญหาเครื่องมือเสียเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราตั้งเป้าว่าจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 1–3 วันทำการ และแก้ไขปัญหาที่ยืนยันแล้วให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

สำหรับคำถามทั่วไปหรือคำขอเครื่องมือ โปรดใช้หน้า ติดต่อเรา แทน