Signaler un problème
Vous avez trouvé un bug, un outil cassé ou quelque chose qui ne se comporte pas comme prévu ? Envoyez-nous un e-mail et nous investiguerons. Des rapports clairs et détaillés nous aident à corriger les problèmes plus rapidement.
contact@freeonlinenosignup.comQue inclure
Un bon rapport de bug est corrigé plus rapidement. Veuillez inclure autant des éléments suivants que possible :
L'outil ou la page
Nommez l'outil ou la page où le problème s'est produit, et incluez l'URL si possible.
Étapes pour reproduire
Décrivez exactement ce que vous avez fait avant que le problème apparaisse — entrées saisies, boutons cliqués, et dans quel ordre.
Résultat attendu vs réel
Qu'attendiez-vous qu'il se passe, et que s'est-il passé à la place ?
Navigateur et appareil
Le nom et la version de votre navigateur (ex. Chrome 123), le système d'exploitation et le type d'appareil (ordinateur, tablette, téléphone).
Les captures d'écran ou enregistrements d'écran sont toujours les bienvenus et nous aident à identifier le problème rapidement.
Délais de réponse
Les rapports de bugs et les problèmes d'outils cassés sont notre priorité absolue. Nous visons à accuser réception des rapports dans les 1 à 3 jours ouvrables et à résoudre les problèmes confirmés aussi rapidement que possible.
Pour les questions générales ou les demandes d'outils, utilisez plutôt la page de contact.