Probléma bejelentése
Talált egy hibát, nem működő eszközt, vagy olyat, ami nem úgy viselkedik, ahogy várta? Küldjön nekünk e-mailt, és kivizsgáljuk. A világos, részletes bejelentések segítenek gyorsabban javítani.
contact@freeonlinenosignup.comMit érdemes megadni
Egy jó hibajelentés gyorsabban megoldódik. Kérjük, amennyire lehetséges, adja meg az alábbiakat:
Az eszköz vagy oldal
Nevezze meg, melyik eszköznél vagy oldalon jelentkezett a probléma, és ha lehet, adja meg az URL-t is.
Reprodukciós lépések
Írja le pontosan, mit tett a hiba megjelenése előtt — milyen adatokat adott meg, mely gombokra kattintott, és milyen sorrendben.
Várt vs. tényleges eredmény
Mi volt a várt viselkedés, és mi történt helyette?
Böngésző és eszköz
A böngésző neve és verziója (pl. Chrome 123), az operációs rendszer és az eszköz típusa (asztali gép, tablet, telefon).
A képernyőképek vagy képernyőfelvételek mindig hasznosak, és segítenek gyorsan beazonosítani a problémát.
Válaszidők
A hibajelentések és a nem működő eszközökkel kapcsolatos problémák a legmagasabb prioritásunk. Célunk, hogy 1–3 munkanapon belül visszaigazoljuk a bejelentést, és a megerősített problémákat a lehető leghamarabb megoldjuk.
Általános kérdések vagy eszközigények esetén használja inkább a kapcsolat oldalt.