Reportar problema

¿Encontró algo que no funciona correctamente? Háganos saber para poder solucionarlo.

Cómo reportar

Use la página de contacto para enviarnos un reporte. Para ayudarnos a reproducir y solucionar el problema rápidamente, por favor incluya:

• Nombre de la herramienta — ¿Qué herramienta estaba usando?
• Qué pasó — Describa el comportamiento inesperado
• Qué esperaba — ¿Qué debería haber pasado?
• Pasos para reproducir — ¿Cómo podemos reproducir el problema?
• Navegador y sistema operativo — Por ejemplo: Chrome 120 en Windows 11
• Captura de pantalla — Si es posible, adjunte una imagen del problema

Antes de reportar

Por favor intente primero:

1. Actualización forzada — Windows/Linux: Ctrl+Shift+R, Mac: Cmd+Shift+R 2. Probar en otro navegador — Para determinar si es un problema específico del navegador 3. Verificar su conexión — Algunas herramientas requieren conexión a internet

Tiempo de respuesta

Los reportes de errores son prioritarios. Intentamos responder y solucionar los problemas reportados lo antes posible.