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Hai una domanda, hai trovato un bug o vuoi suggerire un nuovo strumento? Inviaci un'e-mail e ti risponderemo il prima possibile. Per le domande più comuni, consulta prima le FAQ: potresti trovare già lì la risposta.

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Cosa includere

Un messaggio chiaro e dettagliato ci aiuta a rispondere più velocemente. Ecco cosa includere in base al motivo del contatto:

Segnalazione bug

Indica il nome dello strumento, il browser e il sistema operativo che usi, una descrizione passo dopo passo di cosa è andato storto e cosa ti aspettavi che accadesse. Gli screenshot sono utili.

Richiesta di strumento

Descrivi cosa dovrebbe fare lo strumento, quali input richiede e per cosa lo useresti. Più sei specifico, meglio è.

Domanda generale

Controlla prima le FAQ: la maggior parte delle domande comuni trova già risposta lì.

Richiesta commerciale

Includi il nome della tua azienda, il sito web e una breve descrizione di ciò che hai in mente.

Tempi di risposta

Cerchiamo di rispondere entro 2-5 giorni lavorativi. Le segnalazioni di bug e gli strumenti non funzionanti hanno priorità. Le richieste di nuovi strumenti vengono esaminate periodicamente; potremmo non rispondere singolarmente a ogni richiesta, ma leggiamo tutte le e-mail.

Non offriamo supporto telefonico né chat dal vivo.

Sede

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